Evästeet

Päivitetty 18.04.2023

Evästeet sivuillamme

Evästeet (engl. cookiet) ovat tekstitiedostoja, jotka Internet-selain tallentaa käyttäjän päätelaitteelle. Käyttäjää ei kuitenkaan yksilöidä pelkkien evästeiden avulla.

Evästeitä on kahdenlaisia. Pysyvät evästeet tallentuvat käyttäjän päätelaitteelle (tietokone, tabletti, älypuhelin tms.) tiedostoina enimmillään 24 kuukauden ajaksi. Istuntokohtaiset evästeet puolestaan tallentuvat vain tilapäisesti ja katoavat istunnon eli selauskerran loputtua. 

Käyttäjä voi poistaa evästeet päätelaitteeltaan selaimen asetuksista. Evästeet on mahdollista kytkeä kokonaan pois päältä tai vaihtoehtoisesti valita vastaanottaa ilmoituksen, kun uusi eväste tallennetaan päätelaitteelle.

Mitä evästeet ovat?

Evästeet (engl. cookiet) ovat tekstitiedostoja, jotka Internet-selain tallentaa käyttäjän päätelaitteelle (tietokoneelle, puhelimelle tai tabletille). Evästeisiin sisältyy yksilöllinen tunniste, joka mahdollistaa käyttäjän tunnistamisen. Hyödynnämme evästeitä sähköisten palvelujemme käytettävyyden, laadun ja kehittämisen takaamiseksi sekä mainonnan kohdentamiseen.

Evästeet eivät liiku verkossa itsekseen, vaan ne asetetaan käyttäjän päätelaitteelle vain käyttäjän kutsuman sivuston mukana. Evästeisiin sisältyy yksilöllinen tunniste, joka mahdollistaa käyttäjän tunnistamisen. Evästeistä ei ole haittaa tietokoneelle tai netissä surffailuun. Evästeet ovat tavallisia tekstitiedostoja, jotka eivät voi sisältää viruksia.

Evästeitä on kahdenlaisia, istuntokohtaisia ja pysyviä. Istuntokohtaiset evästeet poistuvat, kun lopetat selailuistunnon. Pysyvät evästeet säilyvät laitteellasi evästeeseen määritetyn ajan verran, minkä jälkeen ne poistuvat. Nämä evästeet voivat uusiutua joka kerta, kun vierailet evästeen asettaneessa verkko- tai mobiilipalvelussa. Joissakin tapauksissa evästeiden keräämällä tiedolla voidaan tunnistaa henkilö, esimerkiksi henkilön IP-osoitteen kautta.  

Miksi käytämme evästeitä?

Hyödynnämme evästeitä, jotta voimme taata sähköisten palvelujemme käytettävyyden, laadun sekä kehittämisen. Käytämme evästeitä myös mainonnan kohdentamiseen. Emme pysty yksilöimään käyttäjiä pelkästään evästeiden avulla.

Jos olet antanut suostumuksesi evästeiden käytölle, keräämme evästeillä tietoa siitä, miten vierailijat käyttävät verkkosivuja ja miten saamme kehitettyjä verkkosivujamme. 

Evästeiden avulla seuraamme käyttäjien toimintaa, eli miten vierailijat käyttävät verkkopalveluita, millaiset tuotteet ja palvelut heitä kiinnostavat, ovatko he käyttäneet verkkopalveluitamme aikasemmin. Voimme evästeiden avulla myös muistaa käyttäjien valitsemat asetukset ja mieltymykset. 

Lopullinen tarkoituksemme on näiden tietojen avulla tarjoa käyttäjille parempi käyttökokemus, kehittää palveluitamme ja tuotteitamme. Pyrimme myös kohdistamaan markkinointiamme, eli tahdomme tarjota asiakkaille niitä palveluita ja tuotteita, jotka kiinnostavat heitä. Käytämme tietoja myös kohderyhmien luomiseen sekä uudelleenmarkkinointiyleisöjen luomiseen perustuen siihen, miten henkilöt käyttäytyvät verkkosivuilla, millaisia demografisia tietoja heistä näkyy tai millaisia kiinnostuksen kohteita heidän voi ajatella osoittavan.

Millaisia evästeitä käytämme?

Evästeet voidaan jakaa välttämättömiin, toiminnallisiin, analytiikkaevästeisiin sekä markkinointievästeisiin. Välttämättömät evästeet pitävät sisällään sivun toiminnan kannalta välttämättömistä tiedoista kuten ostoskorin sisällöstä. Toiminnalliset evästeet tallentavat tietoa esimerkiksi verkkosivujen alueesta, kielestä tai muista tiedoista, jotka liittyvät valittavissa oleviin tekijöihin. Analytiikkaevästeet tallentavat tietoa, joka auttaa ymmärtämään ja seuraamaan, miten käyttäjät toimivat sivulla. Markkinointievästeet tallentavat tietoa kävijöiden vierailuista sivuilla. Niiden tarkoitus on auttaa näyttämään mainoksia, jotka ovat mahdollisimman kiinnostavia käyttäjille.

Käytämme kolmannen osapuolen evästeitä, kuten Googlen työkaluja ja analytiikkaa sekä Facebookin Pixel-työkalua. Nämä mahdollistavat käyttäjien seurannan sekä markkinoinnin kohdentamisen.

Koska käytämme Google Analytics -evästettä, voit lukea lisää siitä, miten evästeet keräävät ja käsittelevät tietoja, Googlen tiedotteesta “Miten Google käyttää palvelujamme käyttäviltä sivustoilta ja sovelluksista saatavia tietoja” tästä.

Metan Pixel-työkalu on käytössä sivustollamme. Tällaiset työkalut voivat kerätä tietoja sivustolta ja käyttää näitä tietoja analyysipalveluiden tarjoamiseen ja mainosten kohdentamiseen. Tästä voi kieltäytyä sivun evästebannerin sekä evästeasetusten kautta. Sivun vierailijat voivat myös tarkistaa ja vaihtaa heidän Facebook-mainosasetuksia tästä.

Käytämme sivustollamme Hotjar-työkalua, jotta voisimme paremmin ymmärtää käyttäjämme tarpeita, tarjota heille paremmin palveluitamme sekä parantaa sivujemme käyttäjäkokemusta. Se auttaa meitä ymmärtämään, miten paljon aikaa käyttäjät viettävät eri sivuillamme, mitä linkkejä he klikkaavat tai mistä käyttäjät tykkävät tai eivät tykkää, jne. Tämä mahdollistaa palvelumme kehittämisen ja ylläpidon näiden tietojen perusteella. Hotjar hyödyntää evästeitä sekä muita teknologioita kerätäkseen tietoa käyttäjien toiminnasta.

Hotjarin kerää tietoa päätelaitteen IP-osoitteesta (käsitelty istuntokohtaisesti ja säilytetty muodossa, jota ei pysty yksilöimään), päätelaitteen näyttökoosta, päätelaitteen tyypistä (yleiset yksilölliset laitetunnisteet), käyttäjän selaimen tyypistä, käyttäjän maatiedon sekä sivustomme kieliasetuksista. Hotjar säilyttää tämän tiedon puolestamme pseudonymisoidussa käyttäjäprofiilissä. Hotjaria sitoavat sopimukset, jotka kieltävät heitä myymästä sivuiltamme kerättyjä käyttäjätietoja. Sopimuksemme Hotjarin kautta estää heitä myymästä eteenpäin käyttäjätietoja, jotka on kerätty verkkosivujemme kautta.

Lisätietoa löytyy “about Hotjar” -osasta seuraavalta sivulta: Hotjar’s support site.

Käytämme Leadoon käyttäjänseurantaa seurataksemme miten käyttäjämme liikkuvat nettisivuillamme ja yhdistämme tämän datan käyttäjän tietoihin joita kerätään esim. Chat interaktioiden kautta. Leadoo käyttää etag seurantaa joka teknisesti eroaa keksipohjaisesta seurannasta, mutta johon pätee samat lainalaisuudet kuin evästeisiin. Tarkista Leadoo Marketing Technologies Oyn tietosuojakäytäntö (https://leadoo.com/privacy-policy/) tietääksesi enemmän siitä mitä järjestelmässä seurataan. GDPR mielessä me toimimme kontrollerina ja Leadoo datan prosessorina. Mikäli et halua että sinua seurataan voit tyhjentää selaimesi välimuistin tai voit muuttaa antamasi suostumusta sivun evästeasetus-painikkeesta. Lisätietoja siitä miten Leadoo toimii tarkista https://leadoo.com/privacy-policy-processor/

Löydät tiedot käyttämistämme evästeistä evästelistasta.  

Miten pitkään evästeitä säilytetään?

Pysyvät evästeet tallennetaan käyttäjän päätelaitteelle tekstitiedostoina ja ne säilyvät enimmillään 24 kuukautta. Istuntokohtaiset evästeet tallentuvat vain tilapäisesti eli ne katoavat istunnon loputtua.

Miten muutan asetuksia ja vaikutan evästeiden käyttöön?

Lain mukaan voimme tallentaa evästeitä laitteellesi, mikäli se on ehdottoman tärkeää sivuston toiminnan kannalta. Laki vaatii myös, että pyydämme evästeiden käyttöön suostumuksen, jota voit muuttaa tai jonka voit peruuttaa milloin tahansa. Suostumuksen antamisen yhteydessä sinulle on kerrottu, mitä evästeitä asetamme ja mihin tarkoituksiin niitä käytetään.